10月24日下午三點(diǎn)，市民杜老先生乘坐6路公交車前往市總工會時(shí)，被駕駛員武傳斌的細(xì)心服務(wù)深深打動。他特意發(fā)消息至公交集團(tuán)權(quán)屬海通公交公司一名職工的手機(jī)上，稱贊道：“這位師傅開車特別穩(wěn)，每到一站都會將車停得離站臺特別近，上下車方便又安全！”
據(jù)杜老先生回憶，當(dāng)天乘車時(shí)，他注意到武師傅駕駛的公交車在每個(gè)站點(diǎn)?？繒r(shí)，車身與站臺邊緣始終保持約30厘米的安全距離。“這個(gè)距離剛剛好，我們老年人腿腳不便，抬腳就能輕松上下車，一點(diǎn)不費(fèi)力?！备屗袆拥氖牵囕v起步前，武師傅總會通過語音溫馨提醒：“請乘客們注意腳下安全，帶好隨身物品。”途中，一位攜帶大件行李箱的女學(xué)生準(zhǔn)備下車。由于車輛?？课恢镁珳?zhǔn)，女孩無需費(fèi)力搬運(yùn)，直接從車門平穩(wěn)踏上站臺，整個(gè)過程順暢又安全?！皫煾档募夹g(shù)真好，這種‘貼臺停靠’的做法，既照顧了我們老年人的安全，也給年輕人提供了方便，真是太貼心了！”杜老先生文字中描述到。
十米車廂，一方小天地，卻承載著城市文明的大溫度。武傳斌用日復(fù)一日的規(guī)范操作和暖心細(xì)節(jié)，踐行著“乘客至上，安全第一”的服務(wù)宗旨，讓每一次出行都充滿溫暖。